Naručene proizvode možete platiti na sljedeće načine:

1. pouzećem (plaćate gotovinom dostavljaču prilikom dostave)
2. virmansko plaćanje (nakon završene narudžbe dobit ćete e – mail s podacima za uplatu. Nakon primitka uplate naručene proizvode otpremit ćemo bez otkupnine. Uplatu možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune – putem banke, pošte, Fine ili sl.)
3. kreditnim i debitnim karticama:
   – Diners, American Express, Visa, MasterCard i Maestro jednokratno
   – kreditnom karticom American Express do 6 rata
   – karticama Privredne banke Zagreb Visa i Maestro do 12 rata
   – kreditnom karticom Diners do 12 rata

Minimalni iznos narudžbe je 99,00 kn te u slučaju ako želite završiti narudžbu a iznos željenih proizvoda je ispod 99,00 kn kod unosa podataka za dostavu javlja se poruku da nama dostupnih načina plaćanja. Uz tu poruku u košarici prikazuje se i poruka da je minimalni iznos narudžbe 99,00 kn.

Nakon što je narudžba zaprimljena poslana je potvrda narudžbe na e-mail. Ako potvrdu narudžbe niste dobili molimo provjerite Vašu “spam” poštu i smeće.

U slučaju da potvrdu narudžbe niste ni tamo pronašli, postoji mogućnost da ste upisali pogrešnu e-mail ili niste dovršili narudžbu.

U tom slučaju kontaktirajte nas na e-mail: info@studio-nova.hr.

Naručene proizvode dostavlja Hrvatska pošta. Naručeni proizvodi biti će isporučeni u roku 3 – 4 radna dana. Rok slanja naručene robe produžuje se ukoliko naručenih proizvoda trenutno nema na zalihi, o čemu ćete biti obaviješteni.

U slučaju da niste kod kuće u trenutku dostave, dostavljač će vam ostaviti obavijest o prispijeću pošiljke. Na obavijesti naznačena je adresa poštanskog ureda te vrijeme i rok u kojem možete preuzeti svoju pošiljku.

Troškovi dostave (poštarina) dodaju se narudžbi na stanici naplate. Dostava iznosi 30,00 kn bez obzira na količinu i iznos narudžbe. U slučaju odabira plaćanja pouzećem Hrvatska pošta naplaćuje naknadu za povrat novca u iznosu od 3,77% od iznosa otkupnine (minimalno 9,00 kn).

Narudžbu možete osobno preuzeti kod nas u proizvodnji u Donjim Andrijevcnima uz prethodni dogovor.

U mogućnosti smo izraditi posteljine u svim dimenzijama.

Ako imate potrebu za izradom posteljine ili drugog proizvoda u dimenziji koju niste pronašli u našoj web trgovini, kontaktirajte nas na mail: info@studio-nova.hr ili
prodaja@studio-nova.hr.

Za narudžbu proizvoda po mjeri izrada ide nakon zaprimljene uplate.

Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupljenim proizvodom, povrat je moguć u roku od 14 dana od dana primitka robe uz uvjet da artikli nisu korišteni, oštećeni, prljavi i da su u originalnom pakiranju. Ukoliko je greškom isporučen krivi proizvod trošak dostave snosi prodavatelj, za sve ostale povrate ili zamjene trošak dostave snosi kupac.

Kupac nema pravo na povrat ili zamjenu proizvoda ako je proizvod izrađen po specifikaciji kupca. (Primjer: ako kupac naruči izradu posteljine ili nekog drugog proizvod po njegovim dimenzijama).